YouTubeを撤退する前に読んでください|やめた企業が見落としていた改善の順序

YouTubeをやめようかと考えたとき、その判断の根拠はなんですか?

「再生回数が伸びない」「登録者が増えない」という理由でやめた企業の多くが、本当は改善できる状態だったにもかかわらず撤退しています。

一方で、正しい順序で改善を試みた企業は、再生回数が数百回しかなくても毎月問い合わせを獲得しています。

撤退の判断そのものが悪いわけではありません。
ただ、判断のタイミングと根拠が間違っていると、続ければ成果が出たチャンネルを手放すことになります。

この記事では、撤退を自ら招いてしまうパターンと、やめる前に確認すべき改善の順序をお伝えします。

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中島 康太

BANZAI PARTNERS

代表取締役

小学5年生から囲碁を始め、論理的思考を磨く。 トヨタ自動車では技能五輪の代表選手として電子機器組み立て職種に出場し、銅メダルを獲得。 回路設計・組み立て・プログラミングと複数の工程を経て1つのものが完成するプロセスが、 戦略・制作・導線設計を統合してはじめて成果が出るYouTubeマーケティングと本質的に同じ構造だと気づいたことが原点。 元エンジニアとしてデータ分析・自動化・仕組み化を強みとし、 約5年間にわたり企業のYouTubeチャンネルを集客・採用目的で支援。 自身でもなかしーの電子工作部を開設し、登録者数3.9万人を達成。

なぜYouTubeをやめる判断を急いでしまうのか

「成果が出ない」は何と比べているのか

YouTubeの運用を始めた当初は、何本か投稿すれば再生回数が自然と伸びていくイメージを持っている方が多いです。

しかし実際には、チャンネル開設から半年以上経っても再生回数が数十回〜数百回にとどまることは珍しくありません。

問題は「成果が出ていない」と感じる基準がどこにあるかです。
再生回数が伸びないことを「成果なし」と判断しているとすれば、それは測るべき指標がずれている可能性があります。

法人向けの営業代行会社を支援した際、動画の再生回数は1,000回程度でした。
しかし問い合わせは5件あり、そのうち1件が受注に至りました。

再生回数だけを見ていれば「成果なし」と判断されてしまうケースです。

YouTubeの目的が集客や採用であれば、再生回数や登録者数はあくまで中間指標です。

LPへの流入数・問い合わせ数・成約数まで追って初めて、チャンネルの本当の状態が見えてきます。

撤退を考える人に共通する思考パターン

撤退を検討している方と話すと、判断の根拠がYouTubeアナリティクスの数字だけになっているケースがほとんどです。

再生回数・登録者数・視聴時間——これらはYouTube内部の指標であり、ビジネスへの貢献度とは別の話です。

もうひとつ多いのが、「これだけ投稿したのに」というサンクコスト(埋没費用)の感覚です。

今まで費やした時間や費用が惜しくて判断が曇ることもあれば、逆に「もうここまできたらやめたい」という疲弊感から撤退を正当化しようとするケースもあります。

どちらも感情ベースの判断です。

撤退を検討する前に、まずデータに基づいて「改善の余地があるかどうか」を確認することが先決です。

YouTube撤退を自ら招く失敗パターン3つ

①コンテンツのネタ切れ:出せる動画がなくなった

「もう投稿するネタがない」という状態は、企画設計の問題です。

撤退の理由として挙げられますが、実際には運用設計の段階で防げた問題です。

ノウハウ系の動画に偏ったチャンネルで起きやすいのが、一定本数を投稿したあとにテーマが尽きることです。

これは「何を教えるか」という視点だけで企画を設計しているために起きます。

視聴者が求めているのは情報そのものではなく、自分の悩みが解決されたり、理想の状態に近づけるイメージを持てることです。

同じテーマでも「誰に向けた動画か」「どんな悩みを持つ人に届けるか」という軸を変えれば、企画は繰り返し作れます。

また、ガジェット紹介や採用動画のように「新しいものが出るたびに題材が生まれる」設計にしておくと、長期運用が格段にしやすくなります。

ネタ切れを感じたときは撤退ではなく、企画の設計を見直すタイミングだと捉えてください。

②改善しても指標が動かない:インプレッションが増えない状態の正体

サムネイルを変えた、タイトルを修正した、投稿頻度を上げた——それでもインプレッション数が全く増えない。

この状態を「もう手の打ちようがない」と感じてしまうことは理解できます。

ただ、インプレッション数が増えない原因はいくつかあります。

まず確認すべきは「クリック率との関係」です。

クリック率が3%を下回り続けている場合、YouTubeのアルゴリズムがその動画を広くおすすめしていない状態になっています。

一方で、クリック率はある程度確保できているのにインプレッションが増えない場合は、需要のないテーマで動画を作り続けている可能性があります。

YouTubeで検索されているキーワードを起点に企画を設計し直すことで、状況が変わることがあります。

クリック率が全動画で一貫して低い場合は危険信号ですが、テーマごとにクリック率が変動しているなら健全な状態です。

「改善しても変わらない」と感じたときほど、どの指標をどの粒度で見ているかを整理し直してください。

③外部流入に依存した設計:YouTubeの外に頼りすぎた落とし穴

他のSNSやブログから視聴者をYouTubeに呼び込む設計をしているチャンネルがあります。

一見すると再生回数が増えて良さそうに見えますが、これがクリック率の低下を招き、最終的にインプレッションが減るという悪循環につながります。

仕組みはこうです。 外部から流入した視聴者は、本来そのコンテンツに興味がある層とは限りません。

「知り合いだから」「投稿があったから」という理由で見た不特定多数の視聴者データが積み上がると、YouTubeのアルゴリズムは「このチャンネルはどんな人に届ければいいか」を誤って学習します。

その結果、本来リーチすべきターゲット層に動画が表示されても、クリックされにくくなります。

クリック率が低下するとアルゴリズムの評価が下がり、さらにインプレッション数が減る——という流れです。

外部流入を増やした時期に再生回数は伸びていたのに、しばらくするとチャンネル全体のパフォーマンスが落ちてきた、というケースはこのパターンが原因であることがあります。

YouTubeで成果を出す設計は、YouTube内で本来のターゲットに見つけてもらうことが基本です。

外部からの流入は補助的に使う程度にとどめておくことをおすすめします。

「撤退すべき状態」と「改善すべき状態」の見分け方

YouTubeアナリティクスの3指標で診断する

撤退か継続かを判断する前に、まずチャンネルの状態を3つの指標で確認します。

インプレッション数

YouTubeがその動画をどれだけ表示したかを示します。

インプレッションが少ない場合は、アルゴリズムに評価されていないか、需要のないテーマを扱っているかのどちらかです。

クリック率

インプレッションのうち実際に視聴された割合です。

テーマや視聴者によって変動しますが、全動画で3%を下回り続けている場合はサムネイルやタイトルの設計を見直す必要があります。

平均視聴率

動画をどこまで見てもらえたかを示します。

視聴率が低い場合は、動画の冒頭で視聴者の期待に応えられていないか、内容が長すぎることが多いです。

この3指標が全て低く、かつ改善を試みても変化がない場合に初めて撤退の検討に入ります。

逆に言えば、1つでも改善の余地があるなら、撤退の判断は早いです。

ファネル全体の数値で判断する:YouTube指標だけでは不十分

YouTubeアナリティクスの指標はチャンネルの状態を診断するためのものです。

しかしビジネスとしての成果は、その先のファネル全体で判断しなければなりません。

具体的には以下の指標をセットで把握することをおすすめします。

YouTubeアナリティクス指標

  • インプレッション数・クリック率・平均視聴率

外部流入指標

  • YouTube動画からLPへの流入数
  • YouTube動画から公式LINEへの登録数

ビジネス指標

  • 問い合わせ数・面談数・成約数
  • 成約率(問い合わせ数に対する成約数の割合)

これらをセットで把握している企業は、「どこに問題があるか」を特定できます。

たとえば再生回数は伸びているのに問い合わせがゼロの場合は、LPや公式LINEへの導線設計に問題があると判断できます。

逆に問い合わせはあるのに成約しない場合は、成約率の改善が先です。

成約数の改善式を数字で示すとこうなります。

成約数 = 流入数 × LINE登録率 × 面談申込率 × 成約率

再生回数を10倍にするより、成約率を1%から5%に改善する方が現実的です。

ファネル全体の数値を把握できていない状態でYouTubeの撤退を判断するのは、バケツの底に穴が開いたまま「水が溜まらない」と諦めているようなものです。

撤退の判断基準:週1本・3ヶ月で何を見るか

変動があれば続ける。全く動かなければ見直す

撤退の判断に使える目安として、「週1本・3ヶ月」があります。

この期間で企画に応じてクリック率やインプレッション数に変動が見られる場合は、改善の余地があります。

変動があるということは、視聴者のニーズと動画のテーマが部分的にでもかみ合っている証拠です。

変動がない——すべての動画でクリック率もインプレッションも一切動かない——場合は、テーマ設計か競合優位性のどちらかに根本的な問題があります。

ただし「変動がない」と判断するには、十分なインプレッション数が前提です。

インプレッションが10回程度では、数値の信頼性が低く判断材料になりません。

地域密着型ビジネスはYouTube以外の手段も検討する

整体院・鍼灸院・歯科医院など、地域に競合が多いビジネスはYouTubeで差別化するのが難しいです。

視聴者に「この先生に診てもらいたい」と思わせるほどの世界観設計ができれば別ですが、そのレベルに達するまでの時間とリソースが見合わないケースもあります。

そのような場合は、SEOやリスティング広告で「施術名+地域名」の組み合わせで上位表示を狙う方が費用対効果が高いことがあります。

YouTubeを続けるかやめるかの二択ではなく、自社のビジネスに合った集客手段を選ぶという視点も持っておいてください。

撤退の前にやること:改善の優先順位と確認リスト

成約に近い側から改善する

改善に取り組む際、多くの方が「まず再生回数を増やそう」と考えます。

しかしこれは最も効果が出にくい順序です。

改善すべきは、成約に近いところからです。
成約率が低いまま流入を増やしても、穴の開いたバケツに水を注ぐ状態が続くだけです。

改善の優先順位は以下の順番を基本にしてください。

  1. 成約率(面談から受注に至る割合)
  2. 面談申込率(問い合わせから面談につながる割合)
  3. LINE登録率・LP流入率(動画から外部への誘導割合)
  4. クリック率・視聴維持率(YouTube内の指標)
  5. インプレッション数(最後に取り組む)

この順序で改善を試みることで、同じ再生回数でも成約数が変わります。

撤退前に確認すべき4つの項目

以下の項目を確認してから撤退の判断をしてください。

①YouTubeアナリティクスの3指標を確認したか インプレッション数・クリック率・平均視聴率をテーマ別に確認していること。 全体の平均だけでなく、動画ごとの変動を見ること。

②ファネル全体の数値を把握しているか LPへの流入数・公式LINE登録数・問い合わせ数・成約数まで把握していること。 YouTube指標だけで判断していないこと。

③成約率の改善を試みたか 再生回数を増やす施策より先に、成約率・面談申込率の改善を試みていること。

④企画の設計を見直したか 競合が取り組んでいないテーマや、検索需要があるキーワードを起点にした企画設計を試みていること。

まとめ:撤退の前に「正しい問い」を立てる

YouTubeをやめた企業の多くは、才能がなかったのではなく、判断の根拠と改善の順序が間違っていただけです。

「再生回数が伸びない」「登録者が増えない」は、撤退の理由にはなりません。

ファネル全体の数値を把握し、成約に近いところから改善を試みたうえで、それでも変化がないときに初めて撤退を検討してください。

撤退の判断より先に「自分のチャンネルは正しい指標で評価されているか」という問いを立てることから始めてみてください。

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